Preguntas Frecuentes

El dress code es casual elegante. Evita sandalias de playa, shorts de baño, camisetas deportivas y ropa de playa. Jeans, zapatos cerrados y camisas/blusas son perfectos.

Recomendamos llegar entre 22:00 y 22:30 para asegurar un buen lugar y disfrutar el show completo desde el inicio. Las puertas cierran aproximadamente a las 02:00.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) y pagos en efectivo en moneda local o USD. En el sitio web puedes pagar con tarjeta o vía Mercado Pago.

El ticket incluye entrada al show, barra libre ilimitada (cerveza, licores nacionales e internacionales, y cócteles) y acceso a todo el entretenimiento de la noche.

Sí, puedes comprar tickets en taquilla. Sin embargo, recomendamos comprar con anticipación online ya que frecuentemente nos agotamos, especialmente los fines de semana y temporada alta.

Las reservaciones son no reembolsables, pero puedes solicitar un cambio de fecha hasta 48 horas antes del evento sujeto a disponibilidad. Contáctanos directamente para gestionar el cambio.

La experiencia VIP incluye mesa reservada con la mejor vista, servicio de mesero personalizado, bebidas premium, acceso prioritario sin filas y amenidades especiales.

Nuestras mesas VIP están diseñadas para grupos de 4 a 12 personas. Tenemos diferentes categorías según la ubicación y el tamaño del grupo.

Puedes reservar directamente en nuestro sitio web seleccionando la opción "Mesas" al elegir tu venue y fecha, o contactando nuestro equipo de reservaciones VIP por WhatsApp o teléfono.

El show y la fiesta duran aproximadamente 5 horas. Los actos principales ocurren entre 22:30 y 02:30, con música y fiesta hasta el cierre.

Sí, puedes tomar fotos y videos personales con tu celular. Sin embargo, está prohibido el uso de cámaras profesionales y equipos de grabación sin autorización previa.

¡Por supuesto! Coco Bongo es uno de los mejores lugares para celebrar cumpleaños y eventos especiales. Pregunta por nuestros paquetes de celebración al reservar tu mesa.

Sí, debes ser mayor de 18 años para ingresar. Se solicita identificación oficial vigente con fotografía en la entrada.

En Punta Cana ofrecemos servicio de transporte desde hoteles seleccionados. En Cancún y Playa del Carmen recomendamos usar taxi o servicios como Uber/Didi.

Disponemos de estacionamiento con valet parking en cada venue (sujeto a disponibilidad y cargo adicional). Confirma con el venue específico al hacer tu reservación.