Часто задаваемые вопросы

КОГДА Я ДОЛЖЕН ПРИБЫТЬ НА ШОУ?


Канкун 7:00 PM
Плая-дель-Кармен 8:00 PM
Пунта-Кана 7:00 PM

ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ БИЛЕТЫ, НЕ ВКЛЮЧАЮЩИЕ НАПИТКИ?

Главная достопримечательность - это шоу, все наши билеты включают напитки из обычного или премиального меню в зависимости от типа билета, который вы выберете. У нас также есть услуги по продаже бутылок и VIP-столы.

КАКОЙ ДРЕСС-КОД ДЛЯ ВОЙТИ КЛУБА?

У нас нет дресс-кода, но люди, которые к нам приходят, выбирают себе лучшую одежду для выхода на вечеринку.

МОГУ ЛИ Я ЗАЙТИ В КЛУБ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ, ЕСЛИ Я ГАРАНТИРУЮ, ЧТО ЭТО ЛИЦО БУДЕТ ПОД МОЕМ НАБЛЮДЕНИЕМ?

Нет. Закон Мексики и Пунта-Кана требует, чтобы каждый человек перед тем, как войти в это место, должен предъявить официальное удостоверение личности, что он старше 18 лет. Есть специальные мероприятия, когда приветствуются дети и подростки, мы приглашаем вас проверить доступные даты по следующему адресу электронной почты: Tickets@cocobongo.com или в наших социальных сетях.

МОГУ Я ВОЙТИ В КЛУБ С ЦИФРОВОЙ КАМЕРОЙ?

Да, приветствуются маленькие фотоаппараты и сотовые телефоны. Для профессиональных съемок или для коммерческих целей требуется специальное разрешение, которое необходимо запросить не менее чем за 72 часа до прибытия по следующему адресу электронной почты: Tickets@cocobongo.com.

МОГУ ЛИ Я ПРИНИМАТЬ ЛЕКАРСТВА ДЛЯ ЛИЧНОГО ПРИМЕНЕНИЯ?

Лекарства, отпускаемые по рецепту, могут поступать после регистрации. Если вы страдаете респираторным или сердечным заболеванием, мы рекомендуем вам связаться с нами перед визитом по следующему адресу электронной почты: Tickets@cocobongo.com

В чем разница между обычным билетом и золотым участником?

Обычный билет дает вам право на посещение шоу и включает в себя национальные напитки и закуски. У нас есть общая зона для обычных билетов, где вы можете заказать напитки с нашими официантами или просто дойти до ближайшего бара. Билеты на GOLD MEMBER и FRONT ROW имеют доступ в специальную зону с ограниченным пространством, и вы можете наслаждаться напитками из премиального меню. Зона ЗОЛОТОГО ЧЛЕНА расположена на верхнем уровне зала с преимущественным видом на шоу. ПЕРЕДНИЙ РЯД находится на том же уровне, но сиденья в переднем ряду.

ПРЕДЛАГАЕТ ЛИ COCO BONGO УСЛУГИ ПО ПИТАНИЮ?

ДА, у нас есть меню из горячих и холодных блюд, которыми можно насладиться во время шоу.

МОГУ Я КУПИТЬ БИЛЕТ ДЛЯ ДРУГОГО ЛИЦА, ИСПОЛЬЗУЯ МОЮ КРЕДИТНУЮ / ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ?

Это невозможно. Мы не доставляем билеты кому-либо, кроме держателя карты, поэтому мы требуем, чтобы владелец карты явился лично и предъявил официальное удостоверение личности с фотографией, ту же карту, которая использовалась для оплаты, и электронное подтверждение покупки ваших билетов. После завершения процесса проверки мы можем доставить билеты. Эти меры предназначены для вашей собственной безопасности и предотвращения совершения другими лицами любых незаконных действий с вашей банковской информацией.

ЕСЛИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ БИЛЕТОВ Я ХОЧУ ИЗМЕНИТЬ ДАТУ, БУДЕТ ЛИ БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ НА ДАТУ, ЧТО Я ХОЧУ ПОЕЗДАТЬ?

Да, хотя необходимо заранее проверить наличие мест, и в зависимости от ночи вашего визита за это может взиматься дополнительная плата. Для получения дополнительной информации отправьте нам электронное письмо по адресу Tickets@cocobongo.com

Я УЖЕ КУПИЛ БИЛЕТЫ, НО ИЗМЕНИЛ МНЕНИЕ И НЕ ХОЧУ ПЕРЕХОДИТЬ НА COCO BONGO. МОГУ ЛИ Я ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ ЗА УПЛАЧЕННУЮ СТОИМОСТЬ?

Отмена или возврат не принимаются, только изменение даты по предварительному запросу. Если у вас уже есть билеты, приходите к нам! Мы уверены, что вам понравятся наши шоу.

В КАКИЕ КОКО-БОНГО СЛЕДУЕТ ПОЙТИ: КАНКОН, ПЛАЙЯ-ДЕЛЬ-КАРМЕН ИЛИ ПУНТА-КАНА?

У всех троих есть все общее: качество шоу, несравненная энергия вечеринки, которая характеризует нас, и внимание наших сотрудников. Какой бы вариант вы ни выбрали, вы будете удивлены каждую минуту, мы рекомендуем выбрать Coco Bongo, который находится ближе всего к месту назначения.

У ВАС ЕСТЬ ТРАНСПОРТ?

Транспорт включен только в некоторых отелях в Плайя-дель-Кармен / Ривьера-Майя и Пунта-Кана. После того, как вы сделаете покупку онлайн, в электронном письме с подтверждением появится ссылка для бронирования транспорта. В Канкуне нет транспорта, но вы можете без проблем добраться туда на автобусе или такси.