Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Coco Bongo Entertainment es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web y procesos de compra.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando interactúas con nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos de pago: procesados por proveedores certificados (Mercado Pago, Stripe). No almacenamos números completos de tarjeta.
• Datos de uso: páginas visitadas, fecha y hora, dispositivo y navegador.
• Datos opcionales: preferencias, fecha de cumpleaños, hotel de hospedaje cuando aplique.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar tu reservación y enviarte la confirmación.
• Brindarte servicio al cliente y soporte.
• Enviarte información sobre promociones y eventos (solo si lo autorizas).
• Mejorar la experiencia del sitio mediante analítica.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

4. Compartir Datos con Terceros

Compartimos datos únicamente cuando es necesario:

• Procesadores de pago (Mercado Pago, Stripe) para procesar tu transacción.
• Proveedores de email para enviar confirmaciones.
• Autoridades cuando la ley lo requiera.

No vendemos tus datos a terceros.

5. Tus Derechos (ARCO)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si están incorrectos.
• Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro.

7. Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia. Ver nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Cambios al Aviso

Podemos actualizar este aviso periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada aquí.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].